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E-Mail
Link original http://www.icmc.sc.usp.br/manuals/BigDummy/Email.html
O e-mail (mail ou correio eletrônico) é uma das principais ferramentas de comunicação pela Internet. Qualquer pessoa que possua uma conta na rede pode mandar e receber mensagens através desse serviço.
- E-Mail
- Formato
- Composição
- Identificação
Formato da mensagem
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Existem diversos programas de correio eletrônico, entre os quais: mail, elm, pine, mailtool (em ambiente UNIX), Eudora, Internet Mail, Pegasus Mail, Netscape Communicator (em ambiente Windows). O formato de uma mensagem, entretanto, segue sempre um mesmo padrão.
O cabeçalho de uma mensagem a ser escrita é:
To:Cc:Attachment:Subject:
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- ou
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Enviar Para:Cc:Anexo:Assunto:
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Após o cabeçalho temos o corpo da mensagem, com o texto da comunicação que desejamos fazer.
Alguns sistemas verificam se a mensagem que escrevemos segue esse padrão. Por exemplo, quando não especificamos um Subject ou deixamos a mensagem sem texto, ele pergunta se a mensagem deve seguir dessa maneira mesmo ou não. Porém, nem todos os sistemas de mail fazem esse tipo de verificação.
Destinatário
To: (Enviar para:) é um campo que pede o endereço da pessoa, empresa ou lista, para a qual queremos enviar a mensagem. Por exemplo, . Esse endereço deve ser verificado, pois uma letra trocada irá levar a mensagem para um local ou uma pessoa diferente do esperado.
Assunto
O campo Subject: (ou Assunto:) pede o assunto da mensagem. É tão importante quanto o endereço do destinatário e deve ser sempre especificado - a menos que o endereço eletrônico para o qual a mensagem será enviada não o exija (por exemplo, quando estamos enviando um comando para um processador de listas).
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Cópia
O campo CC: (ou Copies to:, Carbon copy:) pede um endereço eletrônico para o qual desejamos enviar uma cópia da mensagem, além do destinatário já especificado.
Cópia oculta
Também podemos ter outros elementos no cabeçalho da mensagem; por exemplo, o Bcc: (Cco:). Através dele, podemos indicar um outro endereço para o qual queremos enviar uma cópia da mensagem, sem que esse endereço apareça para os outros "destinatários".
Anexo
É possível enviar arquivos anexados à mensagem. Porém, para enviar e receber grandes quantidades de dados, existe outro protocolo de transporte, chamado FTP (File Transfer Protocol).
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Composição
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As mensagens eletrônicas são como bilhetes que escrevemos em papel. Há pequenas normas quanto à comunicação através de textos na Internet, dentro de um conjunto que denominamos Netiqueta.
As noções básicas de composição são estas:
Mensagem comum
Mensagens de e-mail não são cartas eletrônicas: não é necessário colocar um cabeçalho com nome da cidade e/ou data, nem seguir padrões de cartas formais. São como bilhetes: mensagens curtas e informais.
Encaminhamentos
Passar uma mensagem adiante é fazer um encaminhamento (ou forward). Neste caso, em geral, a mensagem enviada não é editada; simplesmente enviamos uma mensagem escrita por outra pessoa.
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Respostas
As respostas são diferentes de encaminhamentos: aqui, estamos realmente respondendo (fazendo reply) uma mensagem recebida. Os programas de e-mail citam automaticamente a mensagem recebida, colocando sinais de > (maior) na frente do texto citado. Deixe como citação apenas os trechos a que está respondendo ou comentando, apagando todo o texto que não é importante para a continuação da conversa.
Para maiores detalhes, veja seção sobre Netiqueta.
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Identificação da mensagem
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As mensagens de e-mail são transmitidas seguindo determinado protocolo - SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) - e, assim como uma carta de correio comum, recebem "carimbos": são acrescentadas linhas de cabeçalho à mensagem original, que descrevem a data em que a mensagem foi enviada, a data em que foi recebida, quem enviou a mensagem, comprimento da mensagem, etc.
Pelos cabeçalhos, ficamos sabendo quem nos enviou as mensagens, o tamanho delas e seu assunto. Conforme o assunto, é possível ter uma idéia do conteúdo da mensagem, e saber se ela realmente nos interessa ou não (sobretudo no caso de mensagens recebidas por listas).
Exemplo no ambiente UNIX
O programa pine nos apresenta uma lista de cabeçalhos parecida com esta:
| PINE 3.90 |
FOLDER INDEX |
Folder: INBOX Message 1 of 67 NEW |
- N 1
- N 2
- N 3
- N 4
- N 5
- N 6
- N 7
- N 8
- N 9
- N 10
- N 11
- N 12
- N 13
- N 14
- N 15
- N 16
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- Jun 4
- Jun 4
- Jun 4
- Jun 4
- Jun 4
- Jun 4
- Jun 4
- Jun 4
- Jun 4
- Jun 4
- Jun 4
- Jun 4
- Jun 4
- Jun 4
- Jun 4
- Jun 4
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- Aurelio Ramalho
- Luisa Aleyda Garcia Gonzalez
- Marco Aurélio Medeiros
- Adriano Mauro Cansian
- Cecilia Mary Fischer Rubira
- Kleber Mendonça Filho
- JURINFOR
- Jeff Sesar
- Imre Simon
- Rodrigo de Almeida Siqueira
- Helder Lima Santos da Rocha
- Sessao Academica do ICMSC
- Edson Moreira
- HotWired
- Gene Liebel
- Secao de Pos-Graduacao do
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- (1,569)
- (1,696)
- (2,433)
- (3,583)
- (1,715)
- (2,133)
- (2,135)
- (999)
- (1,756)
- (1,987)
- (1,066)
- (1,371)
- (1,762)
- (1,339)
- (888)
- (1,054)
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- [REDES-L] MODEMS
- Hola, Maria Alice
- [IHC-L] Ergolist
- A Fraude do Virus Good Times (msg longa)
- [pg-net] SBLP'97 - Inscricoes Abertas
- Informações sobre curso de mestrado
- Frames.
- Re: News from the front?
- USPONLINE: < Convite para participar de
- Cyber Cafe' e Insite News
- Re: Possible Training Engagement (fwd)
- Mudanca na data da Congregacao
- Projeto? (fwd)
- Find what you want, for a change
- [WDBrasil] Re: WebTV
- Uso das Salas de Estudo/PG
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[Folder "INBOX" opened with 67 messages]
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| ? Help |
M Main Menu |
P PrevMsg |
- PrevPage |
D Delete |
R Reply |
| O OTHER CMDS |
V [ViewMsg] |
N NextMsg |
Spc NextPage |
U Undelete |
F Forward |
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Quando lemos uma mensagem, ela tem uma aparência mais ou menos assim:
From Fri May 19 12:02:05 1995Date: Fri, 19 May 1995 11:58:42 +0300From: (Remetente da Silva)To: Subject: AssuntoContent-Length: 718 .. .
Há programas de e-mail em UNIX que mostram todos os cabeçalhos.
Return-Path: <>Received: from host.ender.rem.br by ender.dest.br (SMI-8.6/SMI-SVR4)id RAA13581; Fri, 19 May 1995 17:44:31 -0300Received: from localhost (remetente@localhost) by host.ender.rem.br (8.8.6/8.6.9) with SMTP id RAA02917 for <>; Fri, 19 May 1995 17:40:48 -0300Date: Fri, 19 May 1995 17:40:47 +0300From: (Remetente da Silva)To: Subject: AssuntoMessage-ID: <>MIME-Version: 1.0Content-Length: 718 .. .
Exemplo no ambiente Windows
O Netscape mostra uma lista de cabeçalhos equivalente:
Os programas de e-mail no Windows escondem vários campos do cabeçalho, deixando somente os que indicam remetente, destinatário(s) da mensagem, data e assunto. Em alguns casos é possível configurar o programa para ver todos os cabeçalhos que compõem a mensagem original.
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